FAQ
- Zijn retourzendingen gratis?
Deze retourkosten zijn ongeveer € 20,-.
- Wat zijn de retourvoorwaarden?
Ons retourbeleid garandeert dat u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden kunt retourneren.
- Hoe lang duurt het om een product te ruilen?
Zo kunnen wij ervoor zorgen dat uw omruiling binnen enkele dagen
Informeer bij de klantenservice naar uw mogelijkheden. Wij laten u weten wanneer wij verwachten het product te kunnen leveren. Als je al hebt geretourneerd en het product is uitverkocht, nemen wij contact met je op en zoeken we samen met jou naar een oplossing.
Je bestelnummer kun je vinden in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling. Indien u deze e-mail niet correct heeft ontvangen, helpt onze klantenservice u graag verder.
- Wat moet ik doen als een product defect of beschadigd is?
productie Stuur dan een bericht naar info@beauvogue.nl met een foto van de klacht. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk samen met u zoeken naar een oplossing.
- Wat moet ik doen als ik mijn bestelling buiten de retourtermijn wil retourneren?
Vergeet niet om uw retourzending binnen 14 dagen vóór de retourdeadline in te dienen. Mocht dit tegen de verwachting in niet mogelijk zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid om het product om te ruilen voor een vervangend product of een tegoedbon. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.
- Hoe lang duurt een terugbetaling?
Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken . Zodra uw retourzending bij ons magazijn is aangekomen , verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. Toen het pakket in ons magazijn arriveerde , Je herkent het aan het trackingnummer dat je ontvangt bij je retourzending . Vanaf dan gaan de 10 werkdagen in . Na de terugbetaling ontvangt u een overeenkomstig bericht .
BEAU VOGUE
-
Telefoonnummer: +33644655136
-
Email: info@beauvogue.nl