Retourbeleid & Terugbetalingsbeleid
Welkom bij Beauvogue ! We streven ernaar om uw winkelervaring zo soepel mogelijk te laten verlopen. Hieronder vindt u ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Retourbeleid
Retourbeleid
Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken . Wilt u uw aankoop ruilen of retourneren? Wij helpen je daarbij! Ruilen of retourneren is mogelijk tot 14 dagen na de leverdatum. Het ruilen of retourneren kan snel en eenvoudig in de volgende 4 stappen:
1. Stuur ons een e-mail naar info@beauvogue.nl met de reden van retour en de producten die je graag wilt ruilen of retourneren. Voeg in bijlage een foto toe van het product die u ontvangen hebt en waar u ontevreden over bent.
2. Stuur uw pakket binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terug via een vervoerder naar keuze.
Retour adress:
Naishi Warehouse,
5th Floor, Building 4, Phase 2,
Niannianhong Furniture Group,
Choujiang Street, Yiwu City,
Zhejiang Province 322000
3. Zodra de goederen in ons magazijn zijn aangekomen, zullen wij uw retourzending zo snel mogelijk in behandeling nemen . Onze retourafdeling houdt u per e-mail op de hoogte.
4. Of download hier het retourformulier omlaag
- Zijn retourzendingen gratis?
Deze retourkosten zijn ongeveer € 0.
- Wat zijn de retourvoorwaarden?
Ons retourbeleid garandeert dat u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden kunt retourneren.
- Hoe lang duurt het om een product te ruilen?
Zo kunnen wij ervoor zorgen dat uw omruiling binnen enkele dagen
Informeer bij de klantenservice naar uw mogelijkheden. Wij laten u weten wanneer wij verwachten het product te kunnen leveren. Als je al hebt geretourneerd en het product is uitverkocht, nemen wij contact met je op en zoeken we samen met jou naar een oplossing.
Je bestelnummer kun je vinden in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen na het plaatsen van je bestelling. Indien u deze e-mail niet correct heeft ontvangen, helpt onze klantenservice u graag verder.
- Wat moet ik doen als een product defect of beschadigd is?
productie Stuur dan een bericht naar info@Beauvogue.nl met een foto van de klacht. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk samen met u zoeken naar een oplossing.
- Wat moet ik doen als ik mijn bestelling buiten de retourtermijn wil retourneren?
Vergeet niet om uw retourzending binnen 14 dagen vóór de retourdeadline in te dienen. Mocht dit tegen de verwachting in niet mogelijk zijn, dan bieden wij u de mogelijkheid om het product om te ruilen voor een vervangend product of een tegoedbon. Vraag onze klantenservice naar de mogelijkheden.
- Hoe lang duurt een terugbetaling?
Wij doen ons best om retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken . Zodra uw retourzending bij ons magazijn is aangekomen , verwerken wij deze binnen 10 werkdagen. Toen het pakket in ons magazijn arriveerde , Je herkent het aan het trackingnummer dat je ontvangt bij je retourzending . Vanaf dan gaan de 10 werkdagen in . Na de terugbetaling ontvangt u een overeenkomstig bericht .
Producten die zijn gekocht met een promotionele aanbieding vallen niet onder het retourbeleid.
E-mail: info@beauvogue.nl
Openingstijden klantenservice: maandag tot en met vrijdag tussen 9.00 en 17.00 uur
Telefoonnummer: 33 644655136
Bedrijfsadres: Oude Iepersestraat 40, 8870 Izegem